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特色小镇公共服务设施的设计

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2018.11.19
信息摘要:
公共设施是指为市民提供公共服务产品的各种公共性、服务性设施,按照具体的项目特点可分为教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行…

公共设施是指为市民提供公共服务产品的各种公共性、服务性设施,按照具体的项目特点可分为教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行政管理与社区服务、邮政电信和商业金融服务等。

根据《中国旅游公共服务“十二五”专项规划》,旅游公共服务体系架构为“五大体系,八大工程”。五大体系具体为:旅游信息咨询服务体系、旅游安全保障服务体系、旅游交通便捷服务体系、旅游便民惠民服务体系、旅游行政服务体系;八大工程具体为:旅游咨询中心示范工程、旅游标准化示范工程、旅游行业“刷卡无障碍”示范工程、旅游休闲设施与服务示范工程、旅游观光巴士示范工程、旅游集散中心示范工程、旅游保险示范工程、旅游气象服务示范工程。

美丽乡村形象牌

一、特色小镇美丽乡村公共服务设施设计的主要内容有:
1、公共服务体系主要内容包括网络信息服务、信息咨询服务(游客中心、信息亭、触摸屏、地图指南信息服务、移动短信服务、呼叫中心服务)、特色小镇美丽乡村标识解说服务(交通导引、景区解说标识标牌、自助导游)。
2、安全保障服务体系主要内容包括安全环境建设(购物、餐饮、住宿、娱乐等消费安全环境建设)、安全设施建设(消防安全、游乐安全、安全标识)、安全机制建设(安全应急预案、安全求助、旅游保险)。
3、交通便捷服务体系主要内容包括旅游交通通道建设(风景道、游步道、无障碍通道)、交通节点建设(游客集散中心、停车场、站点)、交通服务建设(车辆租赁、自驾车营地、自驾车加油站及维修呼叫服务)。
4、便民惠民服务体系主要内容包括便民设施建设(无限网络、通信、邮政、金融等)、免费游憩场所建设(休闲街区、绿地、休闲广场、博物馆、科普教育基地等)。
5、旅游行政服务体系主要内容包括旅游行业规范与标准制定与相关评定服务、旅游从业者教育培训服务、旅游者消费保障服务。 

美丽乡村

二、特色小镇美丽乡村公共服务设施规划理念-“五化”理念
1、特色化理念。

特色小镇美丽乡村的公共服务体系最重要的是“特色化”的思维,简单概括就是“私人订制”,规划应当深度挖掘当地文化、生态元素,打造景观化公共服务设施,使公共服务设施具有一定的景观性、文化性,与旅游环境氛围相融合。
2、人性化理念。

特色小镇美丽乡村的公共服务一定要以游客为本,从游客体验角度出发,全面考虑不同人群旅游需求,把“爱”融入公共产品和服务,打造便民惠民旅游公共服务设施,提供细致舒心的旅游公共服务,提升游客满意度。
3、智慧化理念。

特色小镇美丽乡村的公共服务体系同时也要便捷高效,运用互联网、云计算等高科技技术手段,对接游客的智慧旅行方式,提供智慧化设施与服务,实现便民、高效、优质和创新。 

4、生态化理念。

特色小镇美丽乡村的公共服务体系不同于城市建设,尽可能运用生态材料打造生态化旅游公共服务设施,与当地生态环境融为一体。
实用化理念。特色小镇美丽乡村的公共服务体系既需遵循适度超前的原则,又要充分考虑游客规模打造旅游公共服务设施,提高公共服务设施的利用率,避免贪大求洋的浪费现象。

美丽乡村标识导览图

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